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退换货说明
原则上没有质量问题或客户多选、错选的图书不予退换,有残次、缺页可在收到书7—15日之 内联系客服申请退换
1. 图书、光盘本身的外包装没有损坏,保持出售时的原质原样;
2. 注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3. 确保商品及附带品或者赠品发票、网书城的发货清单齐全。







